Habe meinen Flug verpasst, weil in der Bestätigungsemail + in der App die Falsche Abflugzeit drauf stand, habe ich das Recht auf Rückerstattung?
Flug war um 19 Uhr. Damals wo ich es gebucht habe, habe ich auch für 19 Uhr gebucht. Problem, in der Bestätigungsemail und App stand 20 Uhr. Da die 1 Stunde keinen Unterschied machten für mich, dachte ich habe bei der Buchung was falsch gemacht. Also habe ich die Daten von der App und von der Bestätigung email genommen, das der Abflug um 20 Uhr ist. War es aber nicht, der Abflug war um 19 Uhr und habe deswegen meinen Flug verpasst. Habe ich das Recht auf eine Rückerstattung, das ist doch deren Schuld das die mir falsch Informationen gegeben habe:
An der Zeit Umstellung kann es auch nicht liegen. Flug war ein Inland Flug in Ägypten. In Ägypten ist es 1 Stunde später.
4 Antworten
Heyho,
Sofern in der App und/oder E-mail eine Zeitzonenangabe vorhanden ist, kannst Du dagegen wenig unternehmen: Die Zeit wäre eindeutig festgelgt und es läge in Deiner Verantwortung, die Zeitzonenunterschiede zu prüfen.
Andernfalls, so meine Ansicht, kann es durchaus möglich sein, dass Du Ansprüche erwirken könntest.
Ich hoffe Dir damit weitergeholfen zu haben!
Mir rätselhaft wieso man sich nicht auf der Seite der Airline umguckt, online eincheckt und dann sieht wann Boarding ist und bis wann man Gepäck aufgeben kann.
Beim Online CheckIn fällt es doch auf, außerdem schaue ich immer vorher nochmal, ob der Flug geplant stattfindet oder sich verschiebt. Das liegt in deiner Verantwortung, aber probieren geht über studieren. Weniger als nichts, kannst du nicht bekommen 😁
es steht aber bestimmt auch das du spätestens 2 Stunden vor Abflug auf dem Flughafen sein sollst, wärst du dagewesen hättest du den Flieger noch bekommen.
Aber egal welche Zeitzone wir nehmen. Dann ist das doch trotzdem falsch:
Abflug deutscher Zeit Zone 20 Uhr wäre 21 Uhr in Ägypten, also 2 Stunden später. Abflug ägyptischer Zeit Zone um 20 Uhr, wäre 1 Stunde später als der tatsächliche abflug.