Gravis Rechnung beantragen nach Schließung?
Hey, ich würde gerne eine Rechnung beantragen von Gravis, dieser geschlossene Apple Verkäufer. Mein Macbook wurde von den gekauft, hat aber eine EFI-Sperre weswegen ich nach einer Rechnung frage. Jedoch haben sie ihren Betrieb eingestellt und laut deren Email können sie keine Rechnungen deswegen versenden, jedoch aber sichern. Wie bekomme ich eine Kopie der Rechnung?
2 Antworten
Man beantragt keine Rechnung. Man kann um eine Rechnung bitten. (Du kannst auch um die Kopie einer Rechnung bitten.)
Habe ich das richtig verstanden? Gravis hat von dir etwas gekauft?! In diesem Fall musst du eine Rechnung schreiben.
Hast du es im Shop vor Ort gekauft?
Hast du es online gekauft?
Wann hast du es gekauft?
also ich hab dieses mac von kleinanzeigen. Der Verkäufer von dieser App hat es in 2013 gekauft und mir gesagt, dass Gravis es eingerichtet hat. Nun hat er leider die Rechnung nicht mehr.
von 2013 hat Gravis auch keine Rechnung mehr. Die müssen die maximal 10 Jahre aufbewahren.
Warum, um alles in der Welt, schreibst du diese wichtige Info nicht direkt in deine Frage?
Solche Käufe über Kleinanzeigen sind immer ein Risiko. Und eine EFI Sperre wird Gravis damals nicht eingerichtet haben.
Du hast wohl einen teuren Briefbeschwerer.
Hab mit den Verkäufer geredet, die Sperre ist weg
Wie bekomme ich eine Kopie der Rechnung?
In dem du dich an den Verkäufer des Gerätes wendest.
laut deren Email können sie keine Rechnungen deswegen versenden
Selbst wenn die den Betrieb nicht eingestellt hätten, dürften sie die Rechnung nicht an dich senden, das verbietet die DSGVO.
Tut mir leid, also ich habe was von Gravis gekauft und würde gerne um eine Rechnung bitten, aber laut deren Email geht das nicht, weil deren Betrieb zu ist.