Google Passwort vergessen und altes Handy gestohlen?
Hey ich bin gerade am verzweifeln. Das Handy von meinem Papa wurde gestohlen und jetzt muss ich sein neues Einrichten.
Das Problem leider ist, dass ich das Google-Passwort nicht weiß, somit wollte ich dieses zurücksetzten aber dadurch, dass man sich jetzt anscheinen 2mal identifizieren muss funktioniert das nicht, da ich sein altes handy dafür bräuchte (aber das habe ich nicht bei mir, da es ja gestohlen wurde)
Weiß jemand wie ich das Passwort ohne das alte Handy zurücksetzen kann?
Danke schonmal im Vorhinein
Ps: Ich gebe ein Bild dazu
1 Antwort
Wenn du / er die Daten des Google Kontos nicht mehr weiß, dann nutzt das Zurücksetzen nichts, weil man sich mit den Google Kontodaten anmelden muss vor der Neueinrichtung, ist eine Diebstahlsicherung. Du kannst in einen Samsung Store gehen, die haben die Möglichkeit Android neu aufzuspielen, dazu musst du nachweisen, dass das Handy dir bzw. deinem Vater gehört, zudem kostet das was.
...und für die Zukunft:
Mit Zugangsdaten muss man pfleglich umgehen.
Wenn man 2FA verwendet immer einen zweiten "Zweiten Faktor" einrichten - sonst schließt man sich schnell aus.