Gmail Account Passwort vergessen & tel. Nicht mehr aktuell?
Hallo,
ich habe mein Passwort von meiner E-Mail Adresse vergessen und wenn ich auf „Passwort vergessen“ gibt es fragen, wie ich das Passwort ändern kann wie zum Beispiel eine sms an meine angehangte Telefonnummer aber diese ist nicht mehr aktuell und ich habe eine neue und kein Zugriff mehr auf die alte. Dann ist eine Frage, Kindheit Freund welche ich dann eingebe und Google mich nach eine E-Mail Adresse fragt an denen sie ein Code senden.
Code eingegeben sagt Google, dass sie nicht bestätigen konnten, dass das mein Account ist.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen und vielleicht hattet ihr ein gleiches Problem und kennt eine Lösung.
ich freue mich auf antworten!
2 Antworten
Da hilft nur noch eine Supportanfrage bei Google. Am Besten, Du schickst denen gleich eine Liste der Emails mit, an die Du dich erinnern kannst. Nenne ihnen möglichst viele Details über Interna, die nur Du wissen kannst.
Alles gut, ich hab mich nach langen nachdenken und probieren erinnert
Es gibt auch meist andere Optionen, als nur mit SMS. Eigentlich muss man ja eine Wiederherstellungsemail angeben. Bin mir nicht sicher ob diese optional war, jedoch sollte man Wiederherstellungsmöglichkeiten immer nutzen.
Ich habe Google schon angeschrieben, aber dazu bieten die keinen Support Chat an. Oder hast du einen link?