Gleiche Unterlagen werden mehrfach Angefordert?
Hi,
Ich habe folgendes Problem. Was kann man machen, wenn ein Amt die gleichen Unterlagen, immer und immer wieder von neuem Anfordert, man diese Informationen aber schon längst übermittelt hat?
Z.B. ich beantrage ALG 2. Dort muss ich dann im Formular z.B. über das Wohnverhältnis aufklären. Dort gebe ich dann alles an (Größe, Klarmiete, Nebenkosten, Heizkosten). Mache eine Kopie vom Mietvertrag und schicke den zum Jobcenter. Nach paar Wochen erhalte ich den gleichen Brief mit der Bitte das angehängte Formular mit genau den gleichen Daten zu füllen und wieder mit dem Mietvertrag zum Jobcenter zu schicken (obwohl ich weiß, das der erste Brief angekommen ist, da ich ihn selbst eingeworfen habe und auch im 2ten Brief steht ja, das ich die fehlenden Informationen ergänzen soll. Also müssen die ja was erhalten haben).
Und das gebe ich wieder so ab und erhalte wieder ein Brief, wieder mit der Bitte um Ergänzung der Fehlenden Unterlagen. Und immer wieder.
Bei Nachfrage heißt es ständig, das die Informationen fehlen(?). Was kann man da unternehmen? Zeugen wären auch da.
4 Antworten
Für mich hört es sich an, als wären die Unterlagen zwar abgegeben worden aber nicht vollständig ausgefüllt. Mach das und gib die Unterlagen persönlich ab, damit sie dir sagen ob es nun passt oder noch was fehlt.
Das komische ist ja, wenn wir anrufen, heißt es, das alle Unterlagen vollständig eingegangen ist, aber dann auf einmal fehlt doch wieder was... Das ist ständig so
Wahrscheinlich hast du irgendwas übersehen und nicht ausgefüllt. Auf dem Brief müsste eine Sachbearbeiterin stehen, die musst du Anrufen, und die müsste dir genau sagen können was fehlt.
Das kommt leider immer wieder vor das Unterlagen verschlampt werden, ob es da irgendwo ein schwarzes Loch gibt was solche Sachen auffrisst weiß ich nicht, ist uns aber auch schon mehrmals passiert, der Obergau war 7x hintereinander was nachschicken, wir haben uns jetzt immer angewöhnt solche Sachen per Einschreiben hinzuschicken und siehe da, seitdem wir das tun ist Ruhe im Karton.
Wende Dich an eine örtliche Arbeitsloseninitiative oder ggf. an einen Fachanwalt für Sozialrecht: