Gesendete E-Mail nicht angekommen?
Hallo alle miteinander,
ich habe gestern der e-mail einen Termin abgesagt wegen Krankheit, heute morgen wurde ich angeschrieben warum ich denn nicht da wäre und das man mir den Ausfall in Rechnung stellen würde. Daraufhin habe ich ein Screenshot geschickt, wo man klar und deutlich sehen kann das ich die e-mail abgesendet habe. Außerdem noch den Absender/empfänger und was in der email stand. Sie war aber als der Meinung, dass sie keine bekommen hätte und das ich den Ausfall bezahlen muss, weil sie ja keine e-mail erhalten hat.
Ich bin aber der Meinung, wenn bei mir GESENDET steht und die E-Mail auch im Gesendeten Ordner ist, das die E-Mail dann angekommen sein MUSS.
kennt sich da jemand aus? Oder gibt es Fälle, wo es wirklich „verschlungen“ wird ?
ps: die richtige e-mail Adresse wurde angegeben
2 Antworten
Dass Mails "verschlungen" werden, gibt's praktisch nicht. Aber es gibt schon eine Reihe von Gründen dass Mails nicht oder verzögert ankommen.
Z. B. kann ein Mailserver auf einem anderen per Blacklist gesperrt sein zeitweise.
Mailserver halten, wenn aus irgendeinem Grund nicht zustellbar je nach Einstellung Mails 1 bis einige Tage vor, um sie dann erneut zuzustellen, es versuchen.
Vielleicht hat der Empfänger die Mail im Spam- oder Junk-Ordner oder so.
Wenn du keine Fehlermeldung wegen Nichtzustellbarkeit deiner Mail gekriegt hast, hat der Empfänger ein Problem.
Du hast ja den Versand nachgewiesen, da muss der Empfänger halt suchen, wo deine Mail gelandet ist.
Ich würde der Rechnung widersprechend, falls eine kommt. Schriftlich, per Post, Einschreiben mit Rückschein und die Mails als Beweis ausdrucken und mitschicken.