Geschirrspüler Reparatur erfolglos trotzdem zahlen?
Hallo,
Mein Geschirrspüler ist seit Wochen nicht funktionsfähig gewesen daher habe ich einen Reparaturservice angerufen und bestellt. Die haben den Geschirrspüler überprüft und meinten die Umwälz- und Laugenpumpe sei kaputt und es wäre besser mir ein neues Gerät zu holen.
Alles schön und gut jedoch soll ich für diese „Reparatur“ jetzt 150€ zahlen.
Das finde ich ein bisschen dreist aber vielleicht liege ich völlig im Irrtum?
Ist es normal das eine einfache Überprüfung so teuer ist? Er hat sich das Gerät nur paar Minuten angeschaut und ist wieder weggefahren…
Was soll ich tun?
4 Antworten
Hallo TrinaSN9
Der hatte keine Ahnung von diesem Gerät. Nur vom Ansehen kann man nicht feststellen dass die Umwälz- und die Laugenpumpe defekt ist. Der wollte nur ein neues Gerät verkaufen.
Gruß HobbyTfz
Hast du dich denn vorher nicht über die diesbezüglichen Preise informiert? Das muss man doch wissen, um die Angebote vergleichen zu können.
Wenn du den Reparaturdienst nicht gerade am Wochenende herbestellt hast, würde ich eine solche Rechnung nicht bezahlen. Sie können die Kosten für An- und Abfahrt berechnen sowie eine Arbeitseinheit. Ich glaube, das Minimum ist eine Viertelstunde, auch wenn sie nur 1 Minute im Haus waren. Wende dich aber lieber an den Verbraucherschutz, bevor du am Ende der Dumme bist.
Natürlich kann er für eine Diagnose Geld verlangen. Aber dieser Betrag erscheint mir doch sehr übertrieben.
Wende Dich an den Verbraucherschutz.
Giwalato
60 € kostet oft alleine schon die Anfahrt.