Geld zurückbekommen bei überlange Reparatur( Louis, Helm)?
Ich habe bei Louis einen Helm gekauft, dieser ist nach nicht mal einen Monat am Verschluss kaputt gegangen , daraufhin habe ich ihn zur Reparatur geschickt. Seit über drei Monaten warte ich auf die rücksendung des Helmes und bei mehreren nachfragen wurde immer gesagt das sich der Helm noch in der Reparatur befindet. Denk dir, ist es möglich, dass ich mein Geld zurückverlangen kann?
1 Antwort
Schriftlich eine Frist für die Gewährleistungsreparatur stellen. In Anbetracht der schon verstrichenen Zeit ist m.E. eine Woche genug. IM Schreiben Ankündigen, dass du danach auf Wandlung bestehen wirst, du dein Geld zurück haben willst und dir das Recht vorbehältst darüber hinaus Schadenersatz und Nutzungsausfall geltend zu machen.