gekaufte Sitzmöbel passen nicht durchs Treppenhaus
Habe vor 4 Monaten eine Sitzgarnitur bestellt und anbezahlt. Dem Verkäufer wurde mitgeteilt, dass die Sitzgarnitur über eine Wendeltreppe nach oben gebracht werden muss.
Nach 8 Woche wurde die Garnitur geliefert, doch sie passte nicht durch den Treppenausschnitt. Die Firma sagt, ich bekomme die Anzahlung nicht zurück, sondern muss eine neue Garnitur kaufen. Ein Mitarbeiter des Hauses kam extra ins Haus und machte sich vor Ort ein Bild. Danach wurde eine neue Garnitur bestellt. Nach weiteren 8 Wochen kam die nächste Garnitur. Aber auch dieses Mal passte sie nicht über die Treppe. Allerdings wurde das Treppenhaus durch die Möbelfirma so beschädigt, dass ein Maler und Gipser die Schäden beseitigen muss.
Ich bin jetzt richtig sauer. Ich will meine Anzahlung zurück, aber die Möbelfirma weigert sich, die Anzahlung zurückzubezahlen. Habe ich Chancen, mein angezahltes Geld zurück zubekommen und von weiteren Bestellungen zurück zu treten? kann mir jemand helfen?
2 Antworten
Wenn du eine Sitzganitur bestellst (die erste) ist es dein Problem wie du sie ins Zimmer bekommst. Versuche es mit einem Möbelaufzug durchs Fenster. Du hast einen Kaufvertrag abgeschlossen und muß, mindestens die Anzahlung, bezahlen.
Hallo,
in einem Forum die richtige Antwort auf solche Fragen zu erhalten grenzt an Wahrsagerei oder Glaskugelbefragung - wende Dich an einen Anwalt.
Grüsse + viel Erfolg - Deti