geht das bei samsung nicht?

Meine beste Freundin wollte jemanden über Instagram anschreiben (sie hat ein Samsung) das konto von der Person ist Privat und normaler weise wenn man auf die 3 Punkte oben rechts geht kann man ja eigentlich auswählen:Nachricht senden, bei ihr geht das nicht bei mir mit iphone aber schon muss man das bei samsung irgendwie anders machen oder geht das bei samsung nicht?