FedEx Zollrechnung Mahngebühr?
Hey Leute,
vor ein paar Monaten habe ich eine Rechnung von FedEx bekommen mit angeblichen Zollgebühren von 30€. Ich habe natürlich sofort eine Email geschrieben um nachzufragen, wovon diese Zollgebühren kommen sollen. Dort stand etwas von einer Brille, aber die einzige Brillen die ich bestellt hatte, war circa 4 Monate nach Erhalt dieser Rechnung und die Brillen hatten nur 60€ gekostet, weswegen es mir seltsam vorkam das der Zoll 30€ sein sollte.
Auf meine Email wurde niemals geantwortet und die Hotline war dauernd besetzt und jetzt nach 3 Monaten habe ich eine Mahnung mit 10€ Mahngebühr erhalten. Erneut wollte ich anrufen, aber schonwieder war alles besetzt. Habe dann nach 30 Minuten aufgegeben und noch eine Email geschrieben.
Finde das gerade sehr hinterfraglich und blöd, dass ich mit niemanden in Kontakt treten kann. Hilfe?
4 Antworten
Warum schreibst du Zollgebühren? Die Rechnung war doch aufgeschlüsselt in alle Positionen, und "Zoll" fiel da nicht an, sondern MwSt./EuSt. und die Auslagenpauschale (die bei Fedex um die 20,- ist). Ist also soweit alles korrekt.
Man kann zwar Fragen stellen, und Diese sollten auch beantwortet werden. Hier stand aber jede Position auf der Rechnung und scheinbar wurde nichts falsch berechnet. Da die Mahngebühren nicht weniger werden würde ich eher Zahlen und nicht auf weitere Mahnungen warten.
FedEx hat die Zollabfertigung der Brillen für dich erledigt.
Bei 60€ fallen 12€ Steuer an und der Rest sind die Bearbeitungsgebühr von FedEx.
Zoll fällt unter 150€ keiner an.
Zahl lieber bevor es noch teurer wird.
(P.S: Vorher informieren statt hinterher jammern)
sowas macht man schriflich mit einwurf einschreiben und für die Antwort setze ein Datum bis zur erledigung um was es sich handelt
oder ungeöffnet zurück ..
Nix "Zollgebühren"
Das ist die Rechnung von FedEx und die Steuern - die arbeiten nicht umsonst!
Beim nächsten mal drauf achten dass nicht mit FedEx oder UPS versendet wird, dann wirds auch nicht so teuer!
Davon schreibst du aber nichts in der Frage!
Und wer hat dir denn die 60€ Brillen geliefert und die knapp 12 € Einfuhrumsatzsteuer damals kassiert?
An welches Versandunternehmen - oder direkt an den Zoll?? - hast du denn gezahlt?
Ich habe allerdings niemals eine Lieferung von denen bekommen, dass ist ja mein Problem.