Falsche Zollinhaltserklärung - wer haftet?
Hallo, ich habe bei Ebay US einen Rauchmelder für 125 USD gekauft. Als das Paket heute kam war ich überrascht, als ich 60€ Zoll bezahlen sollte, weil es ja eigentlich unter 150€ sind. Klar wurde es, als ich die Inhaltserklärung auf dem Paket sah. Dort stand, dass es sich um zwei Rauchmelder für je 125 USD, also um einen Wert von 250 USD handelt. Das ist falsch, in dem Paket war auch nur einer. Wie bekomme ich meine 60€ zurück? Beim Zoll ist der Fehler meiner Meinung nach nicht, der hat ja nur die (falsche) Inhaltserklärung befolgt. Rechnung habe ich.
2 Antworten
Ja gut, ich würde dem Zoll schreiben und um korrektur bitten. (gleich die orginale rechnung und bankbelege mitschicken) - mit etwas glück handeln die das.
Klar ist der Fehler beim Verkäufer, aber der interessiert sich für dich nun garnicht. Kannst natürlich dennen schreiben und dir die fehlerhaftigkeit der Inhaltsangabe bestätigen lassen - hilft dann vll beim Zoll. Ich würde sagen dein Ansprechpartner ist aber hier der Zoll weil du bei dennen auch Zahlungspflichtig bist.
Dein Fehler in dem Fall war das Paket anzunehmen. Auch wenns ärgerlich ist...
Bitte beim Zoll um Korrektur.