Falsche Ware geliefert bekommen, darf man es behalten?
Hallo zusammen,
ich habe wie bereits im Titel erwähnt falsche (und teurere) Ware bekommen als ich bestellt habe, auf der Rechnung steht allerdings auch mein Produkt. Nun habe ich mich schon schlau gemacht und da es denke ich mal ein Versehen des Verkäufers war, müsste ich es ja zurück schicken. Allerdings handelt es sich um Lebensmittel! Dazu finde ich nichts, deshalb meine Frage, gilt da das selbe, und darf ich, weil es sich eben um Lebensmittel handelt, die Ware doch behalten?
Danke im Voraus!
3 Antworten
Da es Lebensmittel sind, kann es durchaus sein daß Du einen Ersatzartikel bekommen hast. Das ist gar nicht so unüblich, wenn ein bestellter Artikel gerade nicht verfügbar ist.
Zumindest kannst Du mit dieser Annahme für Dich abschließen, die Lebensmittel zu behalten und zu konsumieren. Es wird keiner reklamieren.
Wenn Dir die Auswahl nicht gefällt, kannst Du dies natürlich dem Händler mitteilen.
Wenn du dich bereits schlau gemacht hast, wird dir der Verkäufer doch bereits mitgeteilt haben, was mit den falsch gelieferten Lebensmitteln geschehen soll?
Der wäre aber der einzig kompetente Ansprechpartner.
Im Internet kann dir Niemand sagen, wie der Händler reagieren würde.
Hallo. Die Frage ist ob es einen Lieferschein gibt und du dafür unterschrieben hast. Ansonsten müssen die erstmal nachweisen dass du es überhaupt engegengenommen hast. Behalt es einfach und sag bei Nachfragen du hast es nie bekommen^^
Schlau gemacht im Internet, nicht beim Händler selbst!