Falsche Microsoft Konto bei Microsoft Konto eingerichtet,was jetzt?
Gestern hat mein bester Freund einen neuen Pc zum Geburtstag gekriegt. Weil er sich nicht mit Windows auskennt hat er mich gefragt ob ich ihm helfen kann. Leider hat er mir keinen Videoanruf beim telefonieren gezeigt sondern nur alles vorgelesen. Somit habe ich nur die Hälfte kapiert und konnte ihm nur wenige Sachen erklären. Er hat halt wirklich nichts verstanden und hat irgendwelche Sachen gemacht ,von den er mir nur die Hälfte erzählt hat und dann hat er nach meiner Telefonnummer gefragt, mit der mein Microsoft Konto hinterlegt ist. Damit hat er sich dann irgendwie ausversehen angemeldet und benutzt nun seinen Pc mit meinem Microsoft Konto. Sowas habe ich auch noch nie gesehen oder gehört ,weshalb ich komplett überfordert bin. Er will sich natürlich mit seinen Microsoft Konto anmelden ,aber dieses ganze Lokales Konto Zeug hat auch nichts gebracht. Er will seinen Pc aber auch nicht zurücksetzen,da der Verkäufer schon alle nötigen Treiber installiert hat. Ich wollte ihm erklären,dass beim zurücksetzen von Windows nicht die Daten der SSD gelöscht werden,doch das glaubte er mir nicht. Ich suche jetzt schon seit Stunden nach einer anderen Option ,aber ich finde nichts. Ich hoffe jemand von euch weiß bescheid, wie man das jetzige Konto entfernen kann und man das Konto von ihm benutzen kann ohne,dass man Windows zurücksetzt.
Ich bedanke mich jetzt schon für hilfreiche Antworten und wünsche allen noch einen schönen Tag.
LG M.E.
1 Antwort
Versuch es auf dem postalem Weg, am besten mit Ausweißkopie und Kontaktdaten.
Rechne damit, dass es umständlich ist und um die private Sicherheit zu gewährleisten ist das notwendig.
Microsoft Support Team
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA