Falsche Iban angegeben was tun?
Hallo,
ich habe letztens etwas im real online Shop bestellt und schließlich auch an die Firma, die auf der Rechnung stand überwiesen. Heute bekomme ich eine Nachricht, dass ich immernoch nicht gezahlt habe und als ich runter scrolle steht da, dass ich an Arvato hätte überweisen müssen.
Kann ich noch irgendwas jetzt tun um das Geld zurück zu bekommen??? Ich weiß mir nicht zu helfen.
2 Antworten
Du wirst zwei Dinge tun müssen:
1. An den richtigen Empfänger (nochmal) überweisen und zwar schnellstens, da Du da schon im Verzug bist. Das kann hier sonst schnell zu weiteren kostenpflichtigen Mahnvorgängen kommen.
2. Kontakt mit dem falschen Empfänger aufnehmen und um Rückzahlung des Geldes bitten. Wenn die beiden zusammen gehören kann das Geld evtl. dort weitergeleitet werden.
Aber Du kannst nicht sagen, ich habe ja schon gezahlt ... denn das hast Du gegenüber dem Geldempfänger nicht. Gruss
Bei eigenständiger Überweisung ist das natürlich schlecht .
Prüfe da erst mal , ob die Überweisung wenigstens scheiterte wegen der falschen IBAN , und das Geld nun irgendwo "hängt" , oder ggf. Deinem Konto dadurch wieder gutgeschrieben wurde .
Ansonsten ab zur Bank und einen "Nachforschungsantrag" auf den Verbleib des Geldbetrages mit der falschen IBAN stellen . Mit etwas Glück läßt sich das Geld dann wenigstens wiederbeschaffen , wenn es noch keinem anderen Konto gutgeschrieben werden konnte .
Unbedingt mit "Avarto" als ursprünglichen Zahlungsempfänger Kontakt aufnehmen , daß da nicht noch unnötig was in Sachen Mahnverfahren oder Inkasso eingeleitet wird .
Der ursprüngliche Zahlungsempfänger wäre doch "Avarto" gewesen , oder kennst Du die Kontaktdaten des Kontoinhabers , dessen IBAN Du da fälschlicherweise statt der IBAN von Avarto eingegeben hattest ?
Und wenn ich bei dem Empfänger auf der Rechnung Anrufe hilft das auch?