Fahrkarte gesperrt, obwohl ich jeden Monat zahle: unfreundlicher Busfahrer wirft mich aus dem Bus!
Hallo,
ich bin grade wirklich stinksauer. Heute sollte eigentlich ein guter Sonntag werden, auf den ich mich schon seit Tagen freue. Ein etwas hektischer Morgen war es schon, aber als ich dann um 10 Uhr das Haus verließ, war ich glücklich, dass ich noch den Bus bekam.
In unseren Büssen sind diese Scanner für die Abo-Tickets. Ich habe mein Ticket grade weg drangehalten und es wurde gesagt, dass die Karte gesperrt sei. Schon kam die erste unfreundliche Bemerkung des Busfahrer:"Sie müssen aussteigen".. Ich sagte ihm, dass die Auszahlung meines Tickets noch vor wenigen Wochen erfolgte und ging mit ihm ein kurzes Gespräch ein. Er sagte mir, dass ich jetzt etwa 2 Euro zahlen müsse für ein Ticket, was normalerweise garnicht brauche.. er sagte mir auch, dass man mir dann das Geld zurückzahlen würde, wenn sich wirklich herausstellt, dass mein Ticket zuunrecht gesperrt sei.
Ich hatte leider nur die Bankkarte dabei und konnte nichts zahlen, außerdem befand sich mein Ziel verdammt nochmal dutzende Kilometer von der Stadt. Ich würde somit auch weitere Tickets kaufen müssen. Ich zahle doch keine 40 Euro. Somit hätte mir der Kauf auch nichts gebracht. Heute ist Sonntag die Hotline ist somit geschlossen und ich kann niemanden benachrichtigen.
Der Busfahrer meinte dann, dass ich nun auszusteigen habe. Und das mit einem Gesichtsausdruck, der nicht freundlich genannt werden kann. Er sagte dass sei Vorschrift. Ja GUT Vorschrift. Ich habs verstanden aber dann sagte ich, dass ich dafür entschädigt werden möchte, dass ich zu unrecht nicht von einem ORT A nach ORT gelangen darf, wenn ich doch monatlich einen fairen Preis für dieses Ticket zahle.
Kann ich da irgendwie eine Beschwerde gegen einlegen, hatte jemand mal ähnliches erlebt und wie sieht es mit Gewinnchancen aus. Ich bin total fertig, mein ganzer Tag ist kaputt und fortbewegen kann ich mich ohne Auto auch nicht.
5 Antworten
Der Bußfahrer kann nichts dafür. Er muss so handeln.
Du hättest die 40 Euro für die Tickets bezahlen müssen. Da du das Geld zurück bekommst wenn dein Ticket zu unrecht gesperrt ist, spielt es ja auch keine rolle ob es 2 Euro oder 200 sind. In der Regel lautet es „Zahlen sie den Betrag und fordern sie das Geld später zurück.“
dem Busfahrer intressiert nicht deine geschichte, wie auch immer, du hättest bezahlen müssen. du köntest höchsten versuchen, bei den busunternehmer zu Beschwerden. ob es zum erfolg bringt, bleibt abzuwarten
wäre jetzt intressant, warum dein ticket gesperrt wurde, muß ja ein grund geben.
Ich habe weder mit einem Magenten darum gespielt, noch die Zahlungen ausgelassen. Es wird monatlich vom Bankkonto abgezogen.. ich verstehe es nicht
dann geh doch mal zum schalter des busunternehmers und frage da, was mit dein ticket los ist. da würde ich mal informieren.
Dafür bekommt jeder einen beleg! Bei mir bin ich mal mit nem Magneten dran gekommen und dann sagte der Automat dass meine Karte nicht aufgeladen wäre Zum glück hàtte ich den Beleg dabei! Denn ohne dem Beleg ist die Fahrkarte eigentlich nicht gültig!
Steht nicht auch auf der Karte drauf, wann sie gekauft wurde und für welchen Zeitraum sie gültig ist? Dann hat man es doch schwarz auf weiß .. und wenn der Automat sie nicht annimmt, muss man dem einen Defekt unterstellen.
du solltest rausfinden was mit dem Ticket los war...alles andere ist leider unwichtig für den Busfahrer.
Heute ist Sonntag, die Hotline ist geschlossen. Noch vorgestern hat alles funktioniert..
ich bin schüler, die 2,5E wären nicht das Problem. Ich müsste noch mit der Bahn reisen und da mein Ticketgesperrt wäre, hätte ich hierfür auch einige Zehner blättern müssen und das ist kein Grund unfreundlich zu werden. Es hat sich so angehört als ob ich als Schwarzfahrer entlarvt wurde.