Facebook gesperrt, was soll ich tun?
Hallo, ich habe seit 1 Woche ein Problem mit Facebook. Undzwar kommt immer wenn ich mich versuche anzumelden diese Problemmeldung:
Dein Konto wurde vorübergehend gesperrt
Wir haben verdächtige Aktivitäten in deinem Facebook-Konto festgestellt und es aus Sicherheitsgründen gesperrt. Wahrscheinlich konnte dein Konto gehackt werden, weil dein Passwort auf einer Webseite eingegeben wurde, die wie Facebook aussieht. Diese Art des Angriffs ist als „Phishing“ bekannt. Weitere Informationen erhältst du in unserem Hilfebereich. In den nächsten Schritten begleiten wir dich durch eine Sicherheitskontrolle, damit dein Konto gesichert werden kann und du dich wieder dort anmelden kannst.
Und nach dem Eingeben des Captchas diese:
Bitte bestätige deine Identität
Derzeit stehen keine Verifizierungsmethoden zur Verfügung. Bitte kehre später zurück.
Das geht schon seit einer Woche so, was kann ich tun? Was ist das Problem?
3 Antworten
habe es seit heute auch, gleiche Meldung
evtl. hat mich einer von den Freaks gemeldet, die der Meinung sind, man müsste seinen bürgerlichen Namen unbedingt angeben
Diese Meldung sagt ja das Konto wurde gesperrt. Wenn ich aber hier Einspruch erheben will,
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
sagt er mir die E-Mail Adresse gehöre zu keinem gesperrten Konto,
Ich kann also kein Foto vom Ausweis hinschicken.
Handynr. habe ich nicht hinterlegt. Habe ein Pseudonym als Nachnamen verwendet, was aber 6 Jahre lang nicht zu einer Sperrung geführt hat.
Gibt es irgendwo sonst noch eine Möglichkeit den Support zu kontaktieren ?
Vielleicht den Support anschreiben und dich dann verifizieren
Wenn du keine Verifizierungsmethoden eingerichtet hast, dann wirds ziemlich schwer ohne Hilfe vom Support...
Zum bestätigen der Identität werden bei FB doch Handynummer oder Ausweis verwendet. So kenn ich das zumindest.
Naja egal, wenn es nicht funktioniert musst du wohl auf eine Reaktion des Supports warten.
Ich hatte zwei Facebook Accounts. Das Original Facebook Account, das ich schon sehr lange habe, wurde gesperrt. Und das andere das ich erst seit kurzem habe, und wo die Daten nicht richtig angegeben wurden haben sie gelassen. Was kann man tun?
Danke, aber das hab ich schon... nichts.