Facebook-die zweistufen Authentifizierung umgehen, aber wie?
Hallo zusammen.
Vor einiger Zeit wurde mein Facebook- Konto gehackt und ich habe schon Passwort usw. ändern können. Leider habe ich das Problem, dass ich die zweistufen Authentifizierung eingestellt habe und einen Anmeldecode außer Passwort brauche.
Da ich aber ein neues Handy habe und jetzt so lange ich auf mein FB Konto nicht zugreifen kann, um die Authentifizierungsapp einzustellen, weiß ich nicht von wo ich den Code bekommen kann?
Ich habe schon sämtliche Dokumente an FB geschickt, aber ich bekomme immer wieder die gleiche Nachricht zurück, dass ich einen gültigen Ausweis schicken soll. Was kann ich noch machen? Ich würde gerne mein FB Konto behalten und kein neues einrichten müssen.
Wenn mir jemand helfen kann, dann vielen Dank für euere Hilfe!!!
2 Antworten
Bisher bin ich über die:
Zweistufige Authentifizierung erforderlich
Du hast uns gebeten, einen 6-stelligen Anmeldecode abzufragen, wenn jemand versucht, über ein neues Gerät oder einen neuen Browser auf dein Konto zuzugreifen.
Wenn du deinen 6-stelligen Code erhalten hast, gib ihn ein, um fortzufahren:
in Facebook gekommen. Das heißt, mir wird jedesmal eine Code auf mein Handy zugeschickt. Irgendwann kam der Code nicht mehr und alle Versuche Hilfe von FB zu bekommen oder sonstwie reinzukommen, sind gescheitert. Meinen Ausweis einzuscannen geht auch nicht weil mir FB immer sagt es sei zu dunkel, egal wieviel Licht ich mache. Haben die FB denn keine email oder Hotline ?
Kann man die Codes vom Authenticator nicht auf das neue Gerät übertragen?