Eventim Code funktioniert nicht?

Hallo!

Ich hatte mir heute 2 Eventim 25€ Gutscheine gekauft in einem Supermarkt als Geburtstags Geschenk für meine Freundin. Jetzt wollte ich diese einlösen und ihr eine Karte kaufen, da meint die Webseite das dass Guthaben 0€ beträgt, obwohl ich ja gerade eben die Gutscheine gekauft hatte?? Meine Frage ist jetzt ob die sich erst in ein paar Stunden aktivieren oder ob ich nochmal in den Supermarkt muss?

Danke!

Answer 1

[gulu202]

Es ist durchaus möglich, dass es etwas dauert bis der Gutschein aktiviert wird. Warte nochmal etwas ab und versuche es nochmal.

Wenns das immer noch nicht funktioniert, sollte du vielleicht mal beim Supermarkt und eventuell bei Eventim nachfragen

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Besuche regelmäßig Konzerte in jeder Größenordnung

Answer 2

[Bertha2701]

Meine Frage ist jetzt ob die sich erst in ein paar Stunden aktivieren oder ob ich nochmal in den Supermarkt muss?

Dazu müsste Eventim ja vorab wissen, dass Du gerade diese Gutscheine, mit diesem Code gekauft hast.

In den Supermarkt ja, um zu reklamieren. Mach Dir aber einen Screenshoot davon. Natürlich kannst Du davor mal die Eventim Hotline kontaktieren.