Erfahrungen Eventim Änderung Lieferanschrift?
Hallo und guten Morgen,
ich habe eben bei Eventim Tickets bestellt (Kauf auf Rechnung). Leider ist mir erst im Nachhinein aufgefallen, dass dort noch meine alte Anschrift vorlag. Ich habe es dann in den persönlichen Daten und im Hilfe-Center sofort (etwa 5Minuten nach Bestellung) geändert.
Jetzt geht mir natürlich etwas der Stift. Klappt das alles trotzdem? Habt ihr so etwas schon mal erfolgreich durch oder wie sind Eure Erfahrungen?
Danke im Voraus.
3 Antworten
Ich würde zusätzlich noch den Support von Eventim kontaktieren und die Situation schildern. Es gibt sicher eine Hotline oder eine Kontaktmail.
Ich hatte auch mal meine alte Anschrift als Lieferadresse angegeben und kurz danach alles geändert. Hab dann trotzdem beim Versandhändler Kontakt aufgenommen und er stornierte meine Bestellung. Ich hatte das über Klarna gemacht mit der Bezahlung und dort meinte man, sobald die Bestellung online abgeschickt wurde, überweist Klarna sofort den Geldbetrag. Daher war eine Änderung nicht mehr möglich.
Am Besten du nimmst Kontakt mit Event Time auf und klärst das Zeitnah.
Wenn du die karten eben erst bestellt hast solltest du um sicherzugehen sofort den Kundendienst kontaktieren.
Im zweifel sogar anrufen. Kann sehr gut sein, dass es nämlich jetzt an deine alte Adresse geht, und dann nicht zugestellt werden kann.