EON falsches Vertragskonto?
Guten Tag und herzlichste Grüße,
ich habe eine Frage und zwar habe ich letztes Jahr einen Dauerauftrag für meinen Stromanbieter hinterlegt und dummerweise leider einen Zahlendreher gehabt. Jetzt habe ich 250€ nachzahlen müssen, was mich verwundert hat und hab mal nachgefragt und leider erfahren, dass mein Geld an auf ein Vertragskonto von jemand anderem ging. Ich habe die Person kontaktiert zu meinem Pech hat sie eine Insolvenz laufen aber das Geld ist noch auf dem Vertragskonto. ( Daher es auszahlen und mir geben wird nix) deshalbhabe die EON mehrfach angeschrieben mir das Geld wieder zu geben mit Belegen Kontoumsätzen etc, jetzt reagieren die kaum noch. Wie verhält es sich rechtlich bei so einem Fall? Weil wenn EON beispielsweise mir zu viel Guthaben auszahlt bin ich ja auch verpflichtet es zurück zu zahlen anhand eines Fehlers und ich denke sie genauso. ich bedanke mich für jede hilfreiche antwort.
2 Antworten
du bist auf sein Wohlwollen angewiesen, er ist der einzigste der dir die Summe erstatten kann.
aber er ist in Insolvenz und da ist nix zu holen. du hast artig seinen Strom gezahlt.
250€ Nachzahlung, kann aber nicht lange sein, abhaken kto-nr ändern und auf gehts
schwierig die Story zu glauben.
aus eigener Erfahrung weiß ich , dass Eon bei einem Zahlungsverzug ziemlich fix eine Zahlungserinnerung raus schickt.
demzufolge hättest du ein 2-3 Monate später einen Brief erhalten welches dir sagt das bisher kein Geld auf dein Kundenkonto eingegangen ist.