Entschädigung von Amazon?

Ich habe etwas über Amazon Prime bestellt und es kam nicht am zugesicherten Lieferdatum an, sondern ein Tag später. Kann ich dafür eine Entschädigung fordern?

Answer 1

[Ollid1970]

Das ist nicht richtig.
ein Anspruch besteht nicht, das stimmt.

amazon ist jedoch an einem zufriedenen Kunden interessiert.

Wer sich meldet, dass ein garantiertes Lieferdatum nicht eingehalten wurde bekommt in der Regel eine kleine Gutschrift.

Ich habe, je nach Wert der Ware immer so um 5-10€ bekommen.
zweimal sogar einen Monat Prime Mitgliedschaft

Answer 2

[Antitroll1234]

Fordern kannst Du, bekommen tust Du nichts.

Comments

[verreisterNutzer]

doch bekommt du

[germanils]

Woher hast Du die Info? Ich habe schon mehrfach Entschädigung bekommen.

[Antitroll1234]

@germanils

Kulanz und nen Gutschein hat rein gar nichts mit einer Forderung auf Entschädigung zu tun.

[germanils]

@Antitroll1234

Wortklauberei. Tatsache ist, wer eine Entschädigung fordert, bekommt in der Regel einen Gutschein. Darum geht es dem Fragesteller ja offensichtlich, nicht um juristische Feinheiten.

[Antitroll1234]

@germanils

Wortklauberei

Nein 🤷‍♂️

Aber passt dir wahrscheinlich besser wenn man den Unterschied nicht kennt, erkennen will.

[germanils]

@Antitroll1234

Der Unterscheid ist mir klar. Aber wie gesagt geht des dem Fragesteller nicht um die Klärung eines gesetzlichen Anspruchs. Er möchte wissen, ob er eine Gutschrift erhalten kann, wenn er die verspätete Lieferung reklamiert. Und das ist der Fall.