ebay Verkäufer hat Artikel vertauscht und will es zurück, ich will es allerdings behalten. Wie soll man jetzt vorgehen?
Ich habe vor einer Woche auf ebay eine Jacke gekauft. Die Jacke war in der Artikelbeschreibung eine Größe L, allerdings habe ich eine XL erhalten. Da die Jacke gut gepasst hat, habe ich mir keine Gedanken drum gemacht. Eine Woche später meint der Verkäufer (Privat), dass er die Pakete vertauscht hat, und ein anderer "meine" L erhalten hat. Ich soll nun die XL zurückschicken. Dies will ich allerdings nicht, da mir die Jacke gefällt, es nicht meine Schuld ist, und die Jacke jetzt gebraucht ist (Flecken am Ärmel).
Klar ist es mies für den anderen Käufer, dass er jetzt eine nicht passende Jacke hat, aber es ist ja nicht meine Schuld. Meiner Meinung nach soll der Verkäufer zu seinem Fehler stehen und dem anderen Käufer das Geld zurück erstatten. Die Jacke will ich nämlich gerne behalten.
Ist meine Denkweise richtig, oder hat der Verkäufer recht, dass ich die Jacke wieder zurückschicken soll?
1 Antwort
Dere Verkäufer hat natürlich Recht:
Er muss Dir die Versandkosten für einen sendungsverfolgten Versand zukommen lassen und Du musst die Jacke fleckenfrei zurückschicken.
Und bei Deiner Denkweise würde ich als Verkäufer Dir das notfalls auch per Anwalt beibringen, sei Dir sicher.
So sympatisch wie Deine Fragestellung und Deine Einstellung, immer gerne.
Sehr sympathisch ausgedrückt, danke für deinen Kommentar.