Ebay Kunde will Kauf abbrechen, Rückerstattung?
Folgendes Problem:
Kunde hat Artikel bestellt und will anschließend Kauf abbrechen. Ich habe den Abbruch zugestimmt und jetzt wird mir von Ebay automatisch der Kaufpreis abgebucht und dem Kunden gutgeschrieben, obwohl der ja noch gar nicht bezahlt hat. Oder läuft das automatisch ab mit dem neuen Bezahlsystem von ebay, so dass der Kunde bereits beim Kauf zahlen musste und es nur noch nicht verbucht wurde?
2 Antworten
Für's nächste Mal, falls mal wieder jemand abbrechen möchte:
Klicken: Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel (Käufer zahlt nicht)
Setz ihn anschließend auf Deine Sperrliste:
Und hier kannst Du alle Bieter ausschließen, die mindestens 2 Verwarnungen wegen Nichtzahlens haben:
Ich kenne es so, dass die Gebühr von dir abgezogen wird und dir bei späteren Verkäufen gutgeschrieben wird oder du es dir auszahlen lassen kannst.
Sind "nur" die 10% Gebühr