Ebay käufer meldet nach 1 Woche defekt
Guten Tag,
Ich hab ein kleines Problemchen auf Ebay und bin mir da grade unschlüssig. hab mein altes Mainboard auf Ebay verkauft. Das mainboard hatte ich bis vor 5 WOchen in meinem PC verbaut hab es aber aufgrund eines neuen Mainboard ausgetauscht (wegen UEFI). Meine Freundin hat selbst gesehen das es bis vor Ausbau noch einwandfrei funktionierte. Desweiteren haben 2 Freunde von mir am Vortag noch gesehen das dieses Mainboard funktionierte (waren zu Besuch bei mir). Der Käufer meint er habe es mit 2 verschiedenen CPU und verschiedenen Ram Riegel getestet. Er meldet den defekt aber erst nach 1 Woche. Das Geld hat mir nun PayPal gesperrt bzw wieder entzogen. Der Käufer will das ganze Geld inklusive Portokosten damit er es mir zuschicken kann. Normalerweise müsste ich doch im Recht sein weil er nicht direkt nach Erhalt der Ware es geprüft hat. Was mir auch komisch vorkommt das er sich erst nach 1 Woche meldet. Wenn ein Mainboard nicht funktioniert sowas fällt doch einem nicht nach 1 Woche auf sondern spätesten nach 2-3tagen.
4 Antworten
Nicht jeder sitzt ununterbrochen am PC, um etwas zu testen. Vielleicht geht der Käufer arbeiten und hat es dann am Wochenende ausprobiert. Eine Woche liegt absolut im Rahmen. Anders, wenn er es nach 6 Wochen reklamiert hätte. Nimm den Artikel zurück. Leider hast Du PayPal angeboten, da können sich Käufer alles erlauben.
Privatverkäufer auf der Verkaufsplattform ebay und Paypal = keine Chance, seitdem ebay bei Paypal-Zahlung die Käuferschutz-Garantie gewährleistet.:
http://pages.ebay.de/kaeuferschutz/index.html
Ich hoffe, Du hast Dir die Seriennummer notiert, damit Du, wenn ebay die Erstattung an den Käufer durchgeführt hat, per Mahnung mit Fristsetzung - und eventuell in Folge zivilrechtlich - zur Zahlung oder Rückgabe auffordern kannst.
Er hätte es gleich testen und sich melden müssen.
Wenn es ein Privatverkauf ist, ist die Rückgabe ausgeschlossen, hast du das in der Artikel Beschreibung erwähnt?
So steht Aussage gegen Aussage, vielleicht kann der eBay Service helfen?
Ich hab es nicht in der Beschreibung erwähnt aber im Reiter Versand und Zahlungsmethoden unter Widerrufsbelehrung. http://www.ebay.de/itm/191540114433?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649
Das ist die Auktion.
Und naja Aussage gegen Aussage nicht wirklich. Ich und meine Freundin + 2 weitere Freunde gegen den einzelnen (gehe erstmal davon aus das er keine Zeugen hat). Ebay Service kann ich nicht aufrufen. Das kann er nur machen für dieses Problem.
"Wenn es ein Privatverkauf ist, ist die Rückgabe ausgeschlossen, hast du das in der Artikel Beschreibung erwähnt?"
Was soll dieser Unsinn ständig? Das hat nichts mit einer Rückgabe zu tun, sondern mit Sachmängelhaftung.
Wenn es ein Privatverkauf ist, ist die Rückgabe ausgeschlossen
Hier gehts nicht um einen Widerruf, sondern um einen Sachmangel. Der hat mit Privatverkauf nichts zu tun.
vielleicht kann der eBay Service helfen?
ebay bietet einen Service an? Spaß beiseite: Wie soll ebay wissen, wer Recht hat? Zumal paypal bereits reagiert und (willkürlich) dem Käufer Recht gegeben hat.
Wenn er es aber nicht sofort testet, sondern erst nach einer Woche!?! Dann fällt es auch erst nach einer Woche auf... Rein rechtlich, müsste er dir beweisen, das der Defekt schon "vorher" war... Und das wird schwer sein
Meinst du die Seriennummer vom Motherboard?