Hallo zusammen, ich habe eine Frage bezüglich Gutscheinen von mydays. Die Sache ist die: Ich habe auf eBay mehrere Gutscheine gekauft (der Verkäufer sagte, er habe sie als Geschenk erhalten, weshalb er sie verkauft). Sie waren original verpackt und in Folie eingeschweißt. Ich habe einen von ihnen geöffnet und den Code auf der Webseite eingegeben, um ihn einzulösen. Leider teilte mir die Seite mit, dass der Code nicht überprüft werden kann und ich den Kundenservice anrufen soll.
Ich habe dort angerufen, und mir wurde gesagt, dass der Gutschein nicht bezahlt wurde (also nicht eingelöst oder abgelaufen, sondern einfach nicht bezahlt!). Wie ist das möglich? Außerdem sehe ich, dass der Verkäufer regelmäßig ähnliche Gutscheine verkauft. Werden diese möglicherweise gefälscht oder sind sie gestohlen? Hat jemand vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich habe die Daten des Verkäufers, bin mir aber unsicher, wie ich weiter vorgehen soll.
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit und Hilfe. Entschuldigt bitte, falls der Text zu lang ist und ich mich nicht ganz klar ausgedrückt habe.
Was für eine