hi Leute,
ich habe eine Frage bezüglich Rücktritt vom Kaufvertrag:
wir haben vor ca 3 Wochen einen PC zusammengestellt und bestellt von Dubaro. Alles soweit so gut, nur war die Grafikkarte defekt. Bildschirm ruckelt, ich habe mir aber nicht viel gedacht da AMD Grafikkarte noch relativ neu rausgekommen war und ich auf den update gewartet habe, es wurde aber schlimmer da der PC auch angefangen hat abzustürzen und nichts hat sich verbessert. Habe dort angerufen mir wurde eine andere zum Austausch angeboten, habe sie angenommen. Sie ist gestern angekommen und die ist sogar schlimmer als die vorherige. Habe mit meinem Besten Freund drüber gesprochen, wir haben seine genommen um zu gucken ob der PC evtl. Das Problem hat. Siehe da seine funktioniert einwandfrei mit dem PC, ist aber ein anderes Modell. Habe erneut angerufen, mir wurde erneuter Austausch verweigert und PC zur Reparatur schicken angeboten. Sehe ich aber nicht ein, ein 3-4 Wochen altes PC wozu ich knapp 2000€ gezahlt habe direkt am Anfang zur Reparatur zu schicken.
mir hat ein anderer Mitarbeiter, Rücktritt vom Vertrag vorgeschlagen. Ich kenne mich mit sowas aber leider nicht aus. Wie geht sowas, was sollte ich beachten? Andere Vorschläge was ich tun könnte?
vielen Dank im Voraus!