Dubaro antwortet nicht was tun?
Hallo ich habe letzte Woche am 06.09 bei Dubaro einen PC bestellt. Am 08.09 ging das Geld bei Ihnen ein und am 09.09 habe ich eine E-Mail erhalten, dass die Komponenten zusammen gesucht werden und dann zur Montage kommen. Nun habe ich noch einmal eine Mail geschickt + angerufen, da bis jetzt noch nichts kam.. Leider antwortet mir keiner und es geht auch keiner ans Telefon.. Warum brauchen die stand jetzt 3 Tage um die Komponenten aus dem Lager zu suchen...? Sie meinten auch noch dazu falls es Komplikationen gibt werde ich angerufen. Jetzt meine Frage, wie kann ich am besten Kontakt mit Ihnen aufbauen? Bzw. weiß jemand wie lange es ca. noch dauern könnte?
Vielen Dank.
6 Antworten
Hallo!
Schau doch mal in Deine Bestellung hinein.
Was steht da zum Thema Lieferungszeitraum?
Bereits komplett fertig gebaute Rechner, die dann tatsächlich "im Lager" stehen, werden in der Regel "überall" recht fix versendet.
Aber ansonsten werden oft auch 2 bis 4 Wochen angegeben.
Und manche Computer-Händler können aufgrund von Lieferengpässen von deren Zulieferern sogar diese Zeiten nicht unbedingt immer einhalten.
Also in Geduld Du Dich üben musst, mein junger Padawan... ;-)
Gruß
Martin
Moin,
generell bestellen sie die Komponenten auch erst. Die sammeln die nicht nur aus dem Lager. Bei einer Aktualisierung bekommst du eine E-Mail.
Bei mir hat es rund zwei Wochen gedauert. Immer mit der Ruhe.
Moin,
du musst beachten, dass du nicht der Einzige bist, der dort bestellt. Zudem sind die Komponenten nicht immer und vor allem nicht alle an Lager bei Dubaro. Heisst sie kaufen die Teile auch zuerst selbst ein.
Also erstmal abwarten für bis zu 2 Wochen und dann dich nochmals beschweren.
MFG Colin
Hey,
wie schon viele hier gesagt haben, bist du nicht der einzige der dort bestellt, zudem sind Lieferengpässe aktuell durch Corona und den ganzen Kryptowährungen hype nicht unüblich. Die werden dich schon nicht vergessen haben.
Mfg Jannick (L1nd)
bei den meisten Artikeln steht da doch im Shop "Versandbereit: 5-9 Arbeitstage", dazu kommt dann noch der Versand was noch mal nen paar tage zusätzlich bedeutet. Also einfach mal entspannen und nicht so nen stress schieben.