DRINGENDE HILFE ich komme nicht mehr in snapchat Account rein?
Hey also ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen unzwar habe ich nichtswissend snapchat gelöscht und dann wieder runtergeladen dann wollte ich mich ganz normal wieder einloggen (was auch davor immer geklappt hat) der sagt die ganze zeit das kein Account/Passwort zu meinem Account verbunden ist obwohl mein nutzername und Passwort richtig ist über meine E-Mail Adresse oder Telefonnummer kann ich mein Passwort nicht zurücksetzten weil ich es nicht angeben hatte.Dann habe ich einfach mal bei der Telefonnummer zurücksetzten die Nummer von meiner Mutter eingeben das hat geklappt Snapchat hat mich dann zu dem geführt das ich mein Passwort ändern kann was ich auch gemacht habe dann wollte ich mich mit dem neuen Passwort einloggen aber dann steht da unten wieder das es falsch ist was ja gar nicht sein kann weil ich es geändert habe und das verstehe ich nicht deswegen es währe super wenn ihr mir weiterhelfen könntet weil dieser Account mir unglaublich wichtig ist!:)
1 Antwort
1. Überprüfe deine Login-Daten:
• Stelle sicher, dass du den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingibst. Achte darauf, dass du die Groß- und Kleinschreibung beachtest.
2. Passwort erneut zurücksetzen:
• Versuche, das Passwort über die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer zurückzusetzen, die du mit deinem Snapchat-Account verknüpft hast. Es scheint, als hättest du dies bereits versucht, aber es könnte helfen, es erneut zu probieren. Versuche diesmal sicherzustellen, dass du eine gültige und funktionierende E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingibst.
3. Verwende die Funktion “Passwort vergessen”:
• Auf der Login-Seite von Snapchat gibt es eine Option „Passwort vergessen?“. Wenn du darauf klickst, kannst du entweder deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben, um einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts zu erhalten. Auch wenn du deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vorher nicht verknüpft hast, versuche es erneut, vielleicht erinnerst du dich an die richtige.
4. Kontaktaufnahme mit dem Snapchat-Support:
• Wenn du immer noch keinen Zugriff auf deinen Account hast, kontaktiere den Snapchat-Support direkt. Hier sind die Schritte, um den Support zu kontaktieren:
• Gehe auf die Snapchat-Support-Seite.
• Klicke auf „Ich brauche Hilfe bei etwas anderem“.
• Wähle „Konto- und Sicherheitseinstellungen“ und dann „Ich habe Probleme beim Einloggen“.
• Folge den Anweisungen auf der Seite, um ein Formular auszufüllen und dein Problem zu schildern.
5. Überprüfe Sicherheitsmaßnahmen:
• Wenn du dein Passwort geändert hast und dich immer noch nicht einloggen kannst, könnte es sein, dass Snapchat aus Sicherheitsgründen dein Konto gesperrt hat. Warte eine Weile ab und versuche es später erneut.
6. Überprüfe die E-Mails von Snapchat:
• Manchmal sendet Snapchat E-Mails an die registrierte E-Mail-Adresse, wenn sie ungewöhnliche Aktivitäten feststellen. Überprüfe deinen E-Mail-Posteingang und deinen Spam-Ordner auf Nachrichten von Snapchat.
7. Versuche es auf einem anderen Gerät:
• Manchmal kann es helfen, den Login-Prozess auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Netzwerk (z.B. WLAN statt mobile Daten) durchzuführen.
Ich hoffe, diese Schritte helfen dir dabei, wieder Zugang zu deinem Snapchat-Account zu bekommen. Viel Glück!
Hey erstmal vielen Dank für deine Hilfe das ist nicht verständlich! Sieht man wenn sein Account gesperrt ist weil ich denke mein Account wurde gesperrt weil anders kann ich mir das nicht erklären?