Douglas Retoureschein nicht da?
Es liegen ja zukünftig keine Retourescheine mehr im Paket bei Online Bestellungen. Wie kann ich meine Artikel trotzdem zurücksenden ?? Kann ich die Artikel auch in der Filiale zurückgeben ?
3 Antworten
Am einfachsten schaut man auf der Webseite nach, auf der man auch bestellt hat. Da gibt's in der Regel auch Infos dazu wie die Rücksendung abläuft
Entweder gibt es eine Telefonnummer, wo man mit Mitarbeitern der Firma den Sachverhalt besprechen kann, oder über das Online Portal einen Rücksendeschein anfordern. Sollte in der Regel funktionieren. Wobei der Rücksendeschein nicht gleich ein Retouranschein ist. Der Rücksendeschein wird ausgefüllt mit entsprechender Bemerkung, warum die Rücksendung erfolgt. Einen kostenlosen Retourenschein gibt es nicht überall. Mal die Bestellung und den Anhang mit Widerrufsrecht durchforsten.
Vlt. kannman ja Retourscheine bei Douglas anfordern. ist z.B. bei AMAZON so.