Disney+ schwarzer Bildschirm nach "Film abspielen" (Windows 11)?

2 Antworten

Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet
ValaDoran
22.11.2024, 15:43

Kann am Kopierschutz liegen.

Mögliche (aber nicht alle) Ursachen könnten sein...

Programm wie OBS Studio, läuft mit

HDCP nicht aktiviert

HDMI Splitter wird eingesetzt
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Ich hatte mal einen Computerladen
Shaggy109 
Beitragsersteller
 26.11.2024, 22:21

Danke aber ich habe die Ursache herausgefunden, weiß aber trotzdem nicht weshalb es nicht geht.

Man kann Disney Plus nur in einem privaten Tab (STRG+SHIFT+N) verwenden.

Hat wahrscheinlich etwas mit der Region im Bezug auf Opera GX zutun.

Weil auf anderen Browsern geht Disney+ auch ohne privatem Tab.

Trotzdem Danke für die Antwort!!

ValaDoran  27.11.2024, 18:33
@Shaggy109

Ah, Opera, da kanns am Tracker Block liegen, vielleicht mal versuchen eine Ausnahme für Disney+ hinzu zu fügen oder aus zu schalten.
Leia777
29.11.2024, 10:22

Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm bei Disney+ auf Windows 11, wenn du versuchst, einen Film abzuspielen, ist nicht ungewöhnlich und kann verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige Lösungen, die dir helfen könnten:

1. Browser-Cache und Cookies löschen

Wenn du Disney+ im Browser nutzt, kann ein überladener Cache oder fehlerhafte Cookies Probleme verursachen. Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers:

  • Öffne die Einstellungen deines Browsers.
  • Gehe zu Datenschutz und Sicherheit und wähle Browser-Daten löschen.
  • Wähle Cookies und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien aus und klicke auf Daten löschen.
2. Browser aktualisieren oder wechseln

Möglicherweise gibt es ein Problem mit deinem aktuellen Browser. Stelle sicher, dass dein Browser auf dem neuesten Stand ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche einen anderen Browser (z. B. Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge).

3. Hardwarebeschleunigung deaktivieren

Manchmal kann die Hardwarebeschleunigung bei der Wiedergabe von Streaming-Videos zu Problemen führen. So kannst du sie deaktivieren:

  • Öffne die Einstellungen in deinem Browser.
  • Gehe zu System (bei Chrome oder Edge) und deaktiviere die Hardwarebeschleunigung.
  • Starte den Browser neu und versuche, den Film erneut abzuspielen.
4. Adobe Flash und Erweiterungen

Disney+ verwendet zwar in der Regel keine Flash-Technologie mehr, aber wenn du ältere Erweiterungen oder Plugins installiert hast, die Flash unterstützen, könnten sie Konflikte verursachen. Stelle sicher, dass Flash deaktiviert ist und keine Erweiterungen den Stream blockieren.

5. Grafiktreiber aktualisieren

Ein veralteter oder fehlerhafter Grafiktreiber kann ebenfalls zu einem schwarzen Bildschirm führen. Stelle sicher, dass dein Grafiktreiber auf dem neuesten Stand ist:

  • Öffne den Geräte-Manager.
  • Gehe zu Grafikkarten, klicke mit der rechten Maustaste auf deine Grafikkarte und wähle Treiber aktualisieren.
  • Suche nach verfügbaren Updates und installiere sie.
6. Disney+ App verwenden

Wenn du die Disney+-App für Windows 11 verwendest, stelle sicher, dass diese auf dem neuesten Stand ist. Du kannst die App auch deinstallieren und neu installieren, um mögliche Fehler zu beheben.

7. Windows-Fehlerbehebung

Manchmal kann Windows 11 selbst Probleme mit dem Streaming verursachen. Versuche die integrierte Windows-Fehlerbehebung für Apps:

  • Gehe zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Fehlerbehebung > Weitere Fehlerbehebungen.
  • Wähle Windows Store-Apps und folge den Anweisungen.
8. VPN oder DNS-Probleme

Falls du ein VPN oder ein Proxy verwendest, kann dies Streaming-Probleme verursachen. Versuche, das VPN zu deaktivieren oder auf einen anderen Server umzuschalten. Ebenso könnten DNS-Probleme die Verbindung zu Disney+ beeinträchtigen. Du könntest versuchen, die DNS-Einstellungen auf Google DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4) zu ändern.

Wenn diese Lösungen das Problem nicht beheben, könnte es hilfreich sein, Disney+ direkt zu kontaktieren, da es auch serverseitige Probleme geben könnte, die den Stream beeinträchtigen.