Discord zieht Geld auf PayPal ab?

Hallo, mir wurden heute Mittag 9€ von PayPal wegen Discord abgebucht. Ich habe dort auf keinen Fall etwas gekauft und habe schon einen Konfliktfall gestartet. Dieser wurde dann aber abgelehnt, da sie meinten dass Ich die Zahlung getätigt habe. Dies habe Ich aber auf keinen Fall getan und nun wollte Ich fragen was Ich nun tun soll.

danke im Voraus für die Antworten

Answer 1

[Ben004]

Zuerst würde ich auf Discord schauen ob du da ein Nitro Abbo hast. Wenn ja kannst du es kündigen, damit es nicht nächsten Monat wieder abgebucht wird.

Dann solltest du dich an den Discord Support wenden: https://support.discord.com/hc/de/requests/new

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Benutze Discord schon sehr lange.

Comments

[miiiaaaaaaaa]

Habe nun das Geld zurückerstattet bekommen, danke für die hilfe

[miiiaaaaaaaa]

Also Ich habe kein Discord Abo und habe auch garantiert nichts gekauft

[Ben004]

@miiiaaaaaaaa

An den Support wenden + Passwort ändern.

[miiiaaaaaaaa]

@Ben004

PayPal support hilft wie bereits gesagt nicht und Discord Support antwortet nicht

[Ben004]

@miiiaaaaaaaa

Der wird bestimmt noch antworten. Kann halt bisschen dauern.

[miiiaaaaaaaa]

@Ben004

Der support hat mir jz schon seit 4 Tagen nichts geantwortet

[Namenloser2020]

@miiiaaaaaaaa

Beim deutschen Support wartet man meistens lange. Der englische Support antwortet meistens innerhalb von 48 Stunden.

[miiiaaaaaaaa]

@Namenloser2020

Habe dem englischen support ja geschrieben, hab heute morgen den deutschen support nochmal angeschrieben