Die Sims 3 -Seriennummer ungültig?!
Hay Leute :-) Ich habe eine frage zu Sims 3. Ich habe es mir neulich geholt und beim Installieren musste ich mich bei ,Origin' Anmelden. Als ich das spiel Startete hatte ich die Wahl mich Online bei thesims3.com anzumelden um extra Features zu erhalten. Klang doch super!! Nur als ich es tat erkannte die Seite meine Seriennummer nicht, sie wäre Ungültig. Unter dem Feld stand, das ich sie auch weglassen kann, das tat ich dann. Letztens war ich dann auf thesims3.com und wollte mir was Runterladen, da kam die Meldung das ich mein Spiel registrieren sollte und meine Seriennummer angeben soll. Mal wieder erkannte er sie nicht, obwohl ich ALLES richtig eingegeben habe, die Seriennummer ist auch gut zu erkennen/lesen. Ich wollte den Kundenservice anrufen, aber da hing mein Vater auch nur in der Warteschleife.. Jetzt wollte ich fragen, ob ihr vielleicht eine Lösung habt oder die Email von dem Kundenservice von EA wisst? Ich habe mal was gehört, das wenn man anruft EA die Seriennummer ändern kann, aber es geht ja wie gesagt keiner ran und wir hängen nur in der Warteschleife. Gibt es da vielleicht auch andere Methoden oder Lösungen?? Ich freue mich auf alle sinnvollen Antworten und hoffe, ihr könnt mir bei meinem Problem helfen :-) Liebe Grüße, JanSlike.
5 Antworten
Einfach die nächsten Tage nochmal anrufen.Solltet ihr dann immer noch nicht durchkommen: Schickt das Spiel mit Handbuch,CD u.s.w. an EA mit einem freundlichen Brief es bitte umtauschen zu lassen b.z.w. den Code,da dieser nicht funktioniert.Das habe ich selbst schon öfters gemacht und bin ziemlich zufrieden mit diesem Teil des Supports.
Ich danke dir und den anderen für deine Antwort :)) Wenn es wieder Freigeschaltet ist kriegst du einen Stern :)) Grüße, JanSlike.
Hast du das Problem immer noch? Habe es mir anfang der woche gekauft und hänge auch am selben problem.sims3.de gibt mir die selbe meldung raus mit dem code.bei origin hab ich es mit dem code allerdings auch laden und installieren können nun drücke ich auf spielen und der code wird verlangt immer und immer wieder.gab es ne Lösung bei dir?
Nein es liegt daran dass du deine Seriennummer auch orgin gegeben hast also musst du dich dort über dein Orgin Konto anmelden ich habe das selbe Problem nur dass ich mich nicht über mein orgin Konto anmelden kann!
Gib das spiel zurück und bemängle das der Code nicht funktioniert. Erkundige dich ob du ein benutztes Spiel gekauft hast oder jemand die Seriennummer herausgeschrieben haben hätte können.
ruf nochma support an