Dhl zu viel für Paket abgerechnet?

Nabend,

Ich war um ca. 17:40 in einer DHL Filiale (in einem Rewe) und habe 19,49 für ein kleines Päkchen nach Österreich gezahlt.

Ich habe recherchiert und festgestellt, dass ich zu viel gezahlt habe da das Paket laut Bon 0,2kg wog und kleiner als ein iPad war.

Ich gehe morgen früh zur Filiale und versuche das klären, wie wahrscheinlich ist es dass das Paket schon weg ist? Und falls es weg ist, gibt es noch eine Chance den Differenzbetrag noch zu bekommen? Bons und Sendungsnummer habe ich alle noch

Vielen Dank und einen schönen Abend noch

Answer 1

[miezepussi]

Ein Paket (Sendungsverfolgt) nach Östereich kostet in der Filiale 19,49. Das Stimmt schon

Ein Päckchen ist NICHT Sendungsverfolgt.

https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/weltweit-versenden/land/oesterreich.html?%3Aformid=_content_de_de_privatkunden_laender&%3Aformstart=%2Fcontent%2Fde%2Fde%2Ftoolbar%2Fshared%2Fpaket%2Fprivatkunden%2Fpk-laenderseiten%2Fpk-laender-dropdown%2Fjcr%3Acontent%2Fpar%2Fresponsivegrid_1683088303%2Fresponsivepar%2Fstart_1846607843&%3Aoriginalres=%2Fcontent%2Fde%2Fde%2Fprivatkunden%2Fpakete-versenden%2Fweltweit-versenden%2Fpaeckchen&%3AaddSelector=&%3AnameHint=&_charset_=UTF-8&%3Aredirect=%2Fde%2Fprivatkunden%2Fpakete-versenden%2Fweltweit-versenden%2Fpaeckchen.html&%3Aclient=dhl&land=%C3%96sterreich&send=