DHL Paket wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber es ist nicht da?
TL;DR: Laut DHL soll ein Paket zugestellt sein, kann aber faktisch nicht passiert sein da ich nach der Meldung direkt zur Tür bin und kein Paket da lag. Es hätte auch keiner mitnehmen können. Was soll ich tun?
Hallo,
ich habe gestern ein Paket bestellt mit einem dringenden Inhalt, habe auch extra einen Schnellversand gewählt. Es wurde mit DHL gesendet und habe sehr schnell den Verfolgungslink mit Nummer erhalten.
Um 9 Uhr hieß es "Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute" und kurze Zeit später gab es auch eine Live-Verfolgung, als es nur noch ein Zustellungsstopp gab, hatte ich den Link im halb minuten Takt aktualisiert bis dran stande "Zugestellt", habe aus dem Fenster auch den DHL-Lieferanten gesehen.
Ich bin also nach unten vor die Tür gegangen und wollte das Paket nehmen (momentan ist das ja standartweise nur Abstellen), aber es lag nicht dort. Bin wieder nach oben gegangen um zu sehen ob ich mich verlesen habe, aber nein es stand da es wurde vor wenigen Minuten zugestellt. Gehe also nochmal runter und sehe nach ob die Zusteller:in es irgendwo versteckt haben könnte, aber nichts gefunden. Beide Nachbarn sind momentan im Urlaub und die können es auch nicht haben, mein Mitbewohner hat auch nichts mit hoch genommen...
Also laut dhl soll es da liegen, aber es gibt keine Möglichkeit das irgendeine Person diese abgelegt haben könnte, ich wohne in einem kleinen Dorf mit <1000 Einwohnern, zu dem Zeitpunkt befand sich niemand in der Nähe der es hätte mitnehmen können.
Was kann ich jetzt tun um an mein Paket zu kommen???
4 Antworten
Entweder DHL anrufen oder bis morgen warten.
Ich hatte einmal das Problem, dass ein Paket am Freitag plötzlich auf "zugestellt" war obwohl es nicht da war. Dann habe ich gewartet und am nächsten Montag ist es angekommen.
Das passiert manchmal, wenn der Bote zu viel Arbeit hat. Dann drückt er einfach auf fertig in seiner App und dann steht alles auf zugestellt, damit es bei seinem Arbeitgeber besser ankommt.
Sollte das Paket bis morgen 17:00 nicht da sein würde ich mal anrufen.
Würde ich auch. (:
Also dass es jemand geklaut hat ist bestimmt unwahrscheinlich, denn falls das jemand sieht fliegt die Person sofort auf.
Bestimmt hatte der Bote zu viel zu tun und hat einfach alles auf zugestellt gestellt und liefert es dann morgen aus oder es ist ein Fehler im System.
Gib mit dann morgen Bescheid, würde mich interessieren :)
Grade eben hat jemand bei mir geklingelt und hat mir ein Paket gebracht. Jetzt hat die Lieferant:in das Paket ein paar Straßen weiter abgestellt. Es hatte nichtmal die gleiche Hausnummer, wahrscheinlich ein ziemlich stressiger Tag, aber naja ich hab mein Paket noch rechtzeitig bekommen und es war letzendlich ein kleiner Fehler DHL's
Okay dann ist das alles ja noch gut ausgegangen! Naja sowas kanns auch geben, das sind auch nur Menschen.
Aber meistens muss man sich echt keine Sorgen machen wenns auf zugestellt ist, einfach nur 1 - 2 Tage warten und wenn dann nichts passiert, sich bei DHL melden.
Guck am besten nochmal richtig überall nach. Bei uns kamen eine Zeit lang mal Zusteller, die kein Wort deutsch konnten. Als Abstellort haben wir "Gartenbank unter dem Vordach" hinterlegt. Letztendlich fanden wir das Paket am nächsten Tag im Gewächshaus, der ist bei uns durch den halben Garten gelatscht, an mindestens 3 Gartenbänken und einer Gartenlaube, die ebenfalls ein Vordach hat vorbei, was allerdings von vorn gar nicht zu sehen ist.
Na ja, besonders clever hast Du Dich hier nicht angestellt, wenn es so dringend war, hättest Du doch gleich an die Haustüre gehen können, als es nur noch einen Zustellstop gab...
Die Wahrscheinlichkeit, dass irgendwer aus der Nachbarschaft das Paket geklaut hat, dürfte extrem groß sein...
Wie gesagt, ich leben in einem kleinen Dorf, meine Haustür ist in einem innenhof, meine Nachbarn sind beide im Urlaub und es hätte bei dieser Zeit wirklich jemand planen müssen das Paket mitgehen zu lassen. Hätte vielleicht wirklich runter gehen sollen, aber mein Verdacht liegt tatsächlich eher beim Lieferanten...
Du meinst jetzt echt, dass der DHL-Bote Dein Paket unterschlagen hat???
Nein (also jetzt wo dus sagst ist das eine Möglichkeit) ich denke einfach nur das er ausversehen gemeldet hat dass es zugestellt ist oder so etwas. Ich bin mir nur nicht sicher ob so etwas möglich ist, aber @jassi0608 schildert ja etwas ähnliches
Gerade bei DHL ist es schon hin und wieder vorgekommen, dass es bei einem Nachbarn abgegeben wird, aber dann müsste es auch in der Sendungsverfolgung stehen... Könnte rein theoretisch sein, dass es ein Versehen war, aber das scheidet doch eher aus, wenn er bereits beim letzten Stop vor der Zustellung war...
dann wäre die einzige möglichkeit für dich bei dhl anzurufen und ihnen das mitzuteilen .
Ok, das beruhigt zu wissen. Ich werde mal bis morgen warten :D