DHL Paket ins Ausland?
Hallo,
Meine Mutter hat ein Paket nach Iran geschickt an einen Verwandten. Ich habe das Paket immer für meine Mutter verfolgt. Vor ein paar Wochen stand dann beim Status Zugestellt: CUSTOMS
meine Mutter hat bei dem Verwandten gefragt ob er das Paket erhalten hat und er hat nein gesagt. Wir wissen jetzt nicht was wir tun sollen. Ich hab auch noch ein Foto.
2 Antworten
Zur Not einen Nachforschungsauftrag stellen, das kann man online machen.
Lies dich mal hier ein, da kommt irgendwann eine PDF Datei, die muss man ausfüllen und abschicken:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/wo-ist-mein-paket.html
Ich glaube du bekommst nur eine Benachrichtigung, wenn es im Iran angekommen ist und nicht wenn es dann bei deinem Onkel ist.
Danke für die Antwort, wie mach ich das genau ?