DHL app gesteuerte Packstation 16 stelligen benachrichtigung code?
Hallo ich habe ein Packet bestellt und es an eine app gesteuerte Packstation schicken lassen und in der App steht es ist schon da habe auch eine Email bekommen das es schon da ist ich war vorhin an der Packstation hab in der App unter Packstation auf DHL Sendung gedrückt ich habe mich mit der Packstation verbunden aber dann sollte ich einen 16 stelligen benachrichtigung code ein geben denn ich entweder als Email bekommen haben soll oder in Meinem Briefkasten gewesen sein soll aber ich habe kein Code bekommen
Hast Du das Paket direkt beim Lieferanten schon an die Packstation adressiert gehabt, oder erst als Umleitung während des Transportes?
direkt beim Lieferanten sollte von Anfang an diese Packstation
5 Antworten
Hast du überhaupt ein DHL Konto und die dazugehörige Postnummer? Wenn nicht, dann kann man auch nichts an Packstationen schicken lassen, bzw bekommt dann halt keinen Code um das Paket abzuholen. Diesen Code bekommt man normalerweise in der DHL App, da man durch die Postnummer (die du wahrscheinlich nicht hast) identifiziert werden kann
In der DHL App müsste dein Paket normalerweise aufgelistet sein. Da kannst du dann auf Abholen klicken und kriegst den Code angezeigt
Ich habe in der App auf mein packet gedrückt dann hat sich mein Handy mit der Packstation verbunden dann sollte ich denn Code eingeben
Der Code im Bild betrifft nur benachrichtigte Pakete, du hast dir aber eine Sendung direkt zur Packstation schicken lassen.
In der DHL App im Bereich "Packstation" sollte, wie im folgenden Beispiel, dein Paket zu sehen sein:
Wenn du also an der betreffenden Packstation stehst, auf die Sendung tippen, der Rest ist selberklärend.
Genau das habe ich aber gemacht und dann sollte ich denn Code eingeben
Ich habe beides ausprobiert hab auf abholen und einfach auf DHL Sendung bei beiden musst ich dann den Code eingeben nach dem sich mein Handy mit der Station verbunden hat
Sofern die App in Deinem Smartphone wirklich schon freigeschaltet ist, wäre das ein sonderbares Verhalten, das bei mir noch nie aufgetreten ist.
Ich nutze die app-gesteuerte Packstation quasi jede Woche mehrmals. Musste noch nie einen Code eingeben.
Könntest Du bitte einen Screenshot aus der App unter "Packstation" hochladen?
Bitte evtl. Sendungsnummer und persönliche Daten schwärzen.
Hab gemacht hab da auf DHL Sendung gedrückt und dann musste ich denn Code eingeben nach dem ich verbunden war
Hey,
Ich hab exakt dieses Problem gerade auch. Hast du dieses Problem gelöst bekommen und wenn ja, wie?
LG
in der App unter Packstation
War gerade noch mal in der Nähe und dachte ich Probier es noch mal ich habe das gleiche wie davor gemacht dieses mal hat sich nen ganz anderes Fenster geöffnet und ich konnte einfach fach öffnen drücken und ich hab mein packet bekommen keine Ahnung was da los war
Vielen Dank. Ich wollte wirklich prüfen, ob die App echt freigeschaltet ist. Ist sie.
Da bleibt Dir wohl nur übrig, am Montag bei DHL anzurufen und nach einer Lösung zu fragen.
Doch hab ein DHL Konto und bin auch in der App damit angemeldet musst wo ich das packet bestellt habe ja auch meine Postnummer angegeben weiß nur nicht wo dieser Code sein soll