Dhl - beschädigten Paket?

6 Antworten

Hier geht es um zwei Vertragsverhältnisse:

- gegenüber dem Käufer bist Du Schadensersatzpflichtig; denn er hat Anspruch auf die Ware wie beschrieben oder kann bei Beschädigung vom Vertrag zurücktreten

- gegenüber DHL bist Du der Vertragspartner. Siehst Du es so, daß die Ware einwandfrei verpackt wurde, lege Widerspruch gegen deren Bescheid ein und liefere Fotos, daß einwandfrei verpackt wurde.

DHL muS zahlen 

Im Notfall wende dich an den Anwalt deines Vertrauens 


VyaneCansino 
Beitragsersteller
 03.12.2016, 18:13

Danke:3

Der Käufer kann überhaupt nichts dafür, also bekommt er sein Geld zurück. Um das von DHL erstattet zu bekommen, brauchst Du einen Anwalt !

Ob sich das lohnt ?


VyaneCansino 
Beitragsersteller
 03.12.2016, 18:14

Ja aber ich kann da ja auch nichts für .. Zwei Kartons, Aufkleber, versichert.. Habe für alles gesorgt

Du bist gegenüber der DHL in der Beweispflicht. Hast du Beweise und eine Rechtsschutzversicherung, so gehe zum Anwalt.

In Deutschland trägt der Verkäufer immer das Versandrisiko, der Käufer kann sein Geld zurück verlangen.

Such dir einen Anwalt und erzähle ihm die Geschichte. Er kann dir weiterhelfen.