Dauer Aktivierung Giga Kombi?
Ich habe zu meinem 3 Play Unitymedia Anschluss jetzt Mobil dazu gebucht.
Wie lange braucht Vf um die Kombi zu aktivieren?
Ich bekomme 6 GB etwa und 15€ Rabat auf den Red XS wegen meinem 3 Play.
1 Antwort
Die GigaKombi wird eigentlich sofort aktiviert. Es bedarf keiner zusätzlich Aktivierung. Sollte sie auf der ersten Rechnung nicht gutgeschrieben sein, solltest du dich an den Kundenservice wenden.
Ja, das ist normal. Ich habe bei VF gearbeitet und im Hintergrund läuft ein Abgleich von Kundendaten. Der Vorteil wird aber automatisch gebucht und sollte daher auch direkt mit der ersten Rechnung ausgewiesen werden.
Ok, danke dir... Weisst du, wann ich damit rechnen kann, dass die extra Daten und Rabatte in der VodafoneApp angezeigt werden?
Ne, das weiß ich tatsächlich nicht mehr. Ich meine aber das dauerte ein paar Tage nach erstmaligen öffnen der App :)
Hi, heute kam die Rechnung für einen. halben Monat. Da ist von Gigakombi nichts drin und von den Vorteilen wie Rabatte und extra Daten auch nicht.
Weisst du das darüber?
Ne, da bin ich raus. Ich würde einfach Mal beim Kundenservice anfragen. Livechat ist bei Facebook verfügbar; ist meistens besser als anzurufen, weil's meistens schneller geht. Oder der Service-Chat im MeinKabel Kundenportal
Ok. Am 26.10. habe ich mobil bestellt bei Vf. Das 3 Play läuft über ehemaliges Unitymedia.
Die IBAN ist die selbe bei beiden Verträgen.
Mit dem Mitarbeiter habe ich gesprochen:
Er sagt, gigakomi wäre kompatibel mit meinen Produkten. Es könnte bis zu 10 Tage dauern, bis die Verträge zusammen geführt werden.
Ist das normal?
3 Play bei UM habe ich schon Jahrelang. Handy erst neu.