CoffeeB Kaffeemaschine funktioniert nicht richtig?
Moin Moin, folgendes Problem:
Seit ein paar Tagen funktioniert meine Kaffeemaschine nicht richtig. Die Kaffeebälle werden nicht richtig verarbeitet und der „Kaffee“ fliesst in den Behälter. Hab schon online bei CoffeeB nachgesehen, aber finde keine passende Lösung.
Vielleicht weiß ja hier jemand woran es liegen könnte. Vielen Dank!
5 Antworten
Hallo an alle, deren Maschine defekt ist und den Fehler haben, dass das Wasser in den Container läuft/Bälle durchfallen.
Ich habe mir heute die Zeit genommen, das Mi*tding mal aufzumachen. Tatsächlich kommt der Fehler von einer lockeren Schraube die den Gegendruck der Aufnahem gegen die Brüheinheit (durch den Hebel) hält. Dafür müsst ihr die Maschine auf den Kopf stellen, die Schraube des silberne Auslaufs entfernen (kleine Torx). Dann lässt sich der Auslaufkopf leicht entfernen und bringt eine weitere kleine Torx Schraube zum Vorschein. Diese wieder festdrehen mit Gegendruck des Fingers von innen (Container entfernen). Dies hat bei mir den erwünschten Erfolg gebracht da nun wiede alles Dicht ist.
Viel Erfolg
Habe/hatte dasselbe Problem. Auslauf abgeschraubt, kleine Torx nachgezogen und 10x getestet, ohne dass der Fehler wieder aufgetaucht ist. Die "Reparatur" ging schneller als die Nummer der Hotline zu wählen 😅
Offensichtlich ein Fertigungsfehler bei der Herstellung
Folgendes rät der Kundenservice:
Um den Fehler zu beheben, bitten wir sie ohne einen Ball in der Maschine folgende Schritte durchzuführen:
- Den Hebel auf der Seite der Maschine dreimal händisch schnell schließen und wieder öffnen. (beim dritten Abstieg muss die Hebel unten bleiben)
- Danach das Gerät einmal durch Drücken der Clean Taste spülen.
- Ein Kaffee vorbereiten.
Danach kann wieder ganz normal Kaffee gebrüht werden.
Falls diese Schritte nicht zum gewünschten Erfolg führen, muss die Maschine repariert werden.
Ich habe bereits die 2. Maschine mit dem gleichen Defekt. Ball rein - - >Hebel runter - - > Mittlere Taste gedrückt - - > Kein Kaffee. Das Wasser fliesst direkt in den Container, der Ball fällt unbenutzt ebenfalls in den Container. Das scheint wohl ein häufiger Fehler zu sein, weil er bei mir bei 2 Maschinen aufgetreten ist.
Ich werde das mit der Schraube mal checken und hoffe, dass das den Fehler behebt.
Hallo tomato111,
das klingt wirklich ärgerlich. Vielleicht könnte das Problem an einer Verstopfung oder einem technischen Defekt liegen. Hast du schon versucht, die Maschine gründlich zu entkalken?
Wenn du Hilfe brauchst wie das geht, sag Bescheid.
Wenn das nicht hilft, kontaktiere am besten wie bereits empfohlen Kundenservice von CoffeeB direkt – vielleicht haben die spezielle Tipps oder können dir möglicherweise eine Reparatur empfehlen. Viel Erfolg.
Liebe Grüße
Oliver
Da gibt es doch bestimmt eine Hotline die man anrufen kann
Leider funktioniert das nicht bei mir hab's so fest wies geht gezogen und das Wasser läuft immer noch in den Container.