CEWE-Fotobuch Problem
Hallo, ich habe schon mehrere Fotobücher über CEWE gemacht und war immer sehr zufrieden. Bei meinem aktuellen ist es so, dass viele Bilder nicht gespeichert werden können und "Defekt" angezeigt wird. Die Bilder sind alle von meiner Kamera (wie immer) und sind weder kaputt noch zu groß. Weiß jemand woran das liegt oder hatte schonmal jemand das Problem? Es zeigt mir immer einen Speicherplatz von einem Fotobuch an das ich 1. schon lange (2 Jahre ) erhalten habe und dieses dann auch gelöscht wurde. Kann sich das irgendwie/irgendwo versteckt haben? Auch habe ich 2 Ordner auf einer externen Festblatte (mit Fotobuchdaten) welche sich absolut nicht runter löschen lassen, egal was ich versuche. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Kann mir jemand helfen??? DAnke!!!
1 Antwort
Hallo drno76,
dass dir deine Bilder als „defekt“ angezeigt werden, kann verschiedene Gründe haben: Möglich ist, dass deine Bilder auf einem externen Speichermedium liegen, ein anderes Programm auf sie zugreift oder aber, dass die Bilddateien sehr groß sind.
Um dir in Bezug auf deine weiteren Fragen helfen zu können, benötigen wir ein paar weitergehende Informationen. Wo genau wird dir der Speicherplatz deines CEWE FOTOBUCHs angezeigt? Welche Fehlermeldung erscheint, wenn du den Löschvorgang durchführen möchtest?
Indem du uns eine E-Mail an cewe@support.photoprintit.de mit diesen zusätzlichen Informationen und deinem Benutzernamen im Betreff (drno76) schickst, können wir dir am besten weiterhelfen. [Timo /Kundendienst CEWE COLOR)