Brauche Hilfe?

Meine Bestellung wird nicht im Asos Konto angezeigt. Habe aber trotzdem eine Email von Paypal bekommen, dass ich das Produkt bestellt habe. Was soll ich jetzt tun

3 Antworten

haikoko

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

PayPal, Onlineshopping

16.11.2022, 10:50

Habe aber trotzdem eine Email von Paypal bekommen, dass ich das Produkt bestellt habe.

Nein, Du hast eine email bekommen, aus der hervorgeht, dass Dein Kauf bezahlt wurde.

Jetzt hast Du mehrere Probleme.

Bei Asos darfst Du noch kein Konto haben. Asos schreibt vor, dass Kunden sich mit 16 Jahren anmelden dürfen:

https://www.asos.com/de/allgemeine-geschaftsbedingungen/

Bei Paypal darfst Du noch kein Konto haben. Paypal, eine internationale Bank und kein online-Spiel, schreibt vor, dass Kunden sich mit 18 Jahren anmelden dürfen:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Rufe bei Asos an und kläre das.