Betrug bei Eventim Fansale?
Hallo, ich habe letztens 2 Konzertkarten bei Fansale verkauft. Ich habe dann die Benachrichtigung erhalten, dass ich mein Paket mit den Tickets versenden kann. (Käufer hat schon an Eventim gezahlt, ich bekomme aber erst mein Geld, wenn der Käufer bestätigt hat, dass die Tickets bei ihm sind.)
Gestern ist das Paket beim Käufer angekommen (hab eine Bestätigung erhalten) und JETZT!! noch vor den 48H, bevor ich mein Geld erhalten könnte, meldet der Käufer Unstimmigkeiten, dass in dem Paket nichts drin war.
Kann mir jemand helfen, wie ich jetzt vorgehen soll? Die Tickets wurden natürlich ins Paket gelegt, aber jetzt erhalte ich mein Geld nicht.
2 Antworten
so blöd sich das anhört du musst beweisen das sie drin waren - das ist schier unmöglich! Und der Käufer kann auch viel behaupten nur zu sagen Ware war nicht im Paket ist auch schwierig.
Wende dich an die Seite wo die Karten verkauft wurden .
Ziehe die Person hinzu , wende dich schriftlich an die Seite . Es wird eine Lösung geben bin ich mir sicher . Ja es nervt dich das verstehe ich .
Wende dich bitte an eventim fansale, die werden dafür ja wohl einen Prozess haben.
danke! Ich habe tatsächlich eine Person, die bezeugen kann, wie ich die Tickets eingepackt habe. Ich hoffe ich erreiche jemanden bei Eventim Fansale, damit ich wenigstens die Tickets sperren kann, damit die Person die Tickets nicht noch weiter verkauft und profitiert.