Bestellung aus China kommt nicht an: "Held by customs"?
Ich habe letztes Jahr 36 Fake Pokemon Booster-Packs mit jeweils 10 Fake Pokemon Karten in China bestellt für insgesammt 8€ mit kostenlosem Versandt.
Das Paket ist nun immer noch nicht angekommen und die Sendeverfolgung sagt seit dem 28.12.2017 nur "Held by customs".
Ist mein Paket verloren gegangen?
3 Antworten
Findet ihr diesen Versandstatus wurde, liegt euer Paket zum Beispiel in Frankfurt am Main oder in Speyer beim Zoll und wird demnach vorerst nicht weiter verschickt. Vielmehr wird der Inhalt zunächst vom Zoll geprüft. Gründe hierfür kann es verschiedene geben, in den meisten Fällen entspricht die Lieferung nicht den Einfuhrbestimmungen.
Es kann sein, dass die Ware beschlagnahmt wurde wegen Markenpiraterie.
Dann kannst Du das vergessen.
Frage noch mal bei DHL nach.
Dein Paket ist gerade beim Zoll und wird dann wahrscheinlich vernichtet.