Bestellung?
wenn man ein Kundenberrater ist>>>>
Der Kunde hat eine Jacke bestellt ..der haette die Jacke seit 2 Tagen bekommen ..aber leider gibt es eine Verspatung ...wie soll der Kunderberater die Verspatung rechtferigen?
1 Antwort
Was ist die Ursache für die Verspätung? Der Kundenberater kann oft am wenigsten dafür. Wenn die Versandabteilung ein Fehler gemacht hat oder die Post einfach überlastet ist, sollte man es dem Kunden einfach sagen
tanztrainer1
10.07.2020, 13:20
@mohamedwallaa
Bei uns ist zur Zeit die einfachste Ausrede, alles auf Corona zu schieben!
nein den Grund kenn ich nicht ..aber gleichzeitig muss den kunden eine Antwort geben ? was haltest du davon >>hast du eine vernuftige Antwort