Bestellbestätigung bei BonPrix
Hallo, Ich habe vor etwa 2 Tagen bei BonPrix bestellt, allerdings ohne eine Bestellbestätigung per E-Mail bekommen zu haben (wie bei Onlineshops von B.s.w.: H&M, Zalando, ...) . Ist das normal oder ist irgendetwas falschgeloffen? Danke, im Vor raus!
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Josefiene/1451499834804_nmmslarge__15_18_264_264_ed9615749ed144f0698d1470bc05d831.jpg?v=1451499835000)
Vermute mal, dass da etwas falsch gelaufen ist. Normal schickt Bon Prix immer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Frage doch im Kundencenter nach ob deine Bestellung eingegangen ist oder schau unter deinem Kundenkonto nach offenen Bestellungen.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Mir ist nichts aufgefallen was anders war, aber wenn es länger dauert werde ich das tun, danke.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Josefiene/1451499834804_nmmslarge__15_18_264_264_ed9615749ed144f0698d1470bc05d831.jpg?v=1451499835000)
Hallo Sophie1416,
schau doch mal bei deinem Kundenkonto bei Bon Prix nach deinen Bestellungen, da müsste der bestellte Artikel drin stehen.
Ich hoffe , dass ich dir damit helfen konnte.
Viele Grüße ! Josefiene