Bestellbestätigung bei BonPrix

Hallo, Ich habe vor etwa 2 Tagen bei BonPrix bestellt, allerdings ohne eine Bestellbestätigung per E-Mail bekommen zu haben (wie bei Onlineshops von B.s.w.: H&M, Zalando, ...) . Ist das normal oder ist irgendetwas falschgeloffen? Danke, im Vor raus!

Answer 1

[Josefiene]

Vermute mal, dass da etwas falsch gelaufen ist. Normal schickt Bon Prix immer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Frage doch im Kundencenter nach ob deine Bestellung eingegangen ist oder schau unter deinem Kundenkonto nach offenen Bestellungen.

Comments

[Sophie1416]

Mir ist nichts aufgefallen was anders war, aber wenn es länger dauert werde ich das tun, danke.

Answer 2

[Josefiene]

Hallo Sophie1416,

schau doch mal bei deinem Kundenkonto bei Bon Prix nach deinen Bestellungen, da müsste der bestellte Artikel drin stehen.

Ich hoffe , dass ich dir damit helfen konnte.

Viele Grüße ! Josefiene