Berliner-Sparkasse Pfändung bezahlt aber keine Bestätigung und alles ist wie vorher?
Hallo ich hatte zwei Pfändungen auf dem Konto ca. 1000€ gesamt. Die wollte ich jetzt bezahlen da meine 2,420€ eingefroren sind bzw. nicht verfügbar sind sondern nur im Kontostand angegeben.
Ich ging also auf www.berliner-sparkasse.de/pfaendung und dann auf "Pfändung bezahlen". Dort gab ich jeweils meine IBAN an und die Pfändungs ID. Ich wurde danach immer auf die Konto Startseite zurückgeleitet und es ist alles wie vorher und es wurde auch nichts abgebucht oder so. Hab ich etwas falsch gemacht oder muss ich jetzt abwarten bis das Konto Freigeschaltet wird oder das Geld verfügbar ist?
Für Antworten bin ich dankbar.
4 Antworten
Wieso regelst du das nicht persönlich am Schalter der Sparkasse?
Du wirst lachen ich war sogar am Alexander Platz die konnten mir nicht helfen und haben nur auf die Pfändungshotline wo niemand jemals rangeht verwiesen.
Ich würde mal in deinen Umsätzen schauen ob es tatsächlich bezahlt ist. Falls ja wird die Freigabe noch kommen. In jedem Fall würde ich dazu deinen Berater kontaktieren. Der kann das ziemlich schnell für dich regeln und dein Konto auch flott wieder frei geben.
Ok also hab es jetzt über den FireFox Browser nochmal versucht und scheint jetzt funktioniert zu haben da ich eine TAN eingeben musste jeweils einmal. Danke für die Antworten! Es stand jetzt auch da das die bearbeitung etwas dauert und es dann freigeschaltet wird mit der Zeit.
Ich würde da mal direkt in der Filiale fragen. Die haben Zugriff auf deine Kontodaten, können sehen, was abgebucht wurde und ggf. auch herausfinden, was schiefgelaufen ist.
Filiale war ein Flop. Keine Hilfe bekommen nur verweis auf die Pfändungshotline die schrecklich ist weil nie jemand rangeht. Dauerbesetzt.