beim telefonieren sätze abgehackt?
Hallöchen 😊
Ich habe seit kurzer Zeit ein neues Handy (Samsung S21 Fe) und bin super zufrieden. Jedoch habe ich gemerkt, dass wenn ich versuche zu telefonieren (auf whatsapp funktioniert es perfekt) meine Sätze nicht immer komplett bei meinem Gegenüber ankommen oder man mich manchmal nicht hört. Wie abgehackt. Dennoch funktioniert mein Mikrofon etc perfekt also könnte es daran nicht liegen.
Ich habe schon Systemupdates gemacht und alle Einstellungen soweit gecheckt.
Ich hoffe, dass mir vielleicht jemand weiterhelfen kann oder vielleicht mal das selbe Problem hatte.
LG 💕
2 Antworten
Stecke die SIM mal in ein anderes Handy, falls vorhanden. Sollte das gleiche Problem da auch auftauchen, dann ist wahrscheinlich die SIM defekt und müsste vom Anbieter gegen eine Ersatz SIM getauscht werden. Ist es im anderen Handy gut, dann könnte ein Hardwareproblem deines jetzigen Handys die Ursache sein.
Wenn man kein Fachmann ist, dann eher nicht. Falls das Handy neu von einem Händler war, dann kannst du auch die Garantie in Anspruch nehmen.
Hast du VoIP / VoLTE aktiviert? Hier wird die Sprache über Internet übertragen und nicht über 2G Signal. Ob es aktiv ist, kannst du testen wenn du jemand anrufst und Lautsprecher einschalten und gleichzeitig surfen / wenn dann LTE / 5G oben steht, ist es ok, wenn 2G angezeigt wird und keine Seiten laden, dann ist die Funktion aus und das Handy nimmt 2G statt LTE / 5g für die Sprachübertragung.
Schalte auch gleich VoWifi ein, dann nimmt das Handy für die Sprachübertragung WLAN / Wifi, wenn du verbunden bist. In Gebäuden mit schlechten Handyempfang kann es auch Verbesserungen bringen, da die Sprache mit WLAN übertragen wird und nicht über Mobilfunk.
https://www.chinamobilemag.de/tutorials/volte-und-vowifi-android-anleitung.html
Wenn es trotzdem noch nicht besser wird, dem Internetanbieter kontaktieren, vielleicht ist die SIM Karte kaputt.
Also bei meinem Vorherigen Handys hatte ich die gleiche Sim und alles hat immer super funktioniert. Kann man Hardware Probleme selbst beheben irgendwie? Danke