Bank ruft ständig auf Handy an, was kann das sein?
Seit gestern versucht mich desöfteren meine Bank, also der Kundenservice telefonisch zu erreichen. Da ich selbst im Call Center sitze kann ich nicht an mein Handy gehen. Es wurde auch nie eine Nachricht auf meiner Mailbox hinterlassen. Ich habe nun auch zweimal den Kundenservice zurückgerufen aber komischerweise weiss keiner was und konnte mir wegen der Anrufe nicht weiterhelfen. Warum ruft also immer jemand von denen bei mir an? Ich mache mir nun Gedanken dass irgend etwas nicht in Ordnung ist. Wie verhalte ich mich nun und wie kann ich das rauskriegen? Ich verstehe auch nicht wieso mir keiner weiterhelfen kann wenn ich selbst zurückrufe? Danke für Eure Antworten.
1 Antwort
Die werden warscheinlich für irgendein Produkt werben wollen. Denn wenn du anrufst und keiner was weiss, ist es nichts wichtiges für dich.
Ich würde denen einen Brief schreiben, wenns dich stört, und die Ermächtung, neue Produkte übers Telefon bekannt zu geben widerrufen.