Austauschgerät verlangen statt Rückerstattung?

Hey Leute,

Ich habe vor knapp 2 Monaten ein Tablet bei Xiaomi gekauft. Doch leider ist mir direkt aufgefallen, dass der Stift stellenweise nicht reagiert. Daraufhin Kontakt mit dem Support und dieser sagte, ich müsste es zur Reparatur einschicken.

Gesagt getan. 3 Wochen gewartet mit dem Ergebnis, dass kein Fehler gefunden wurde. So kam dieses zurück doch das Problem bestand immernoch.

Daraufhin wieder Kontakt mit dem Support und nach längerer Diskussion erneut eingeschickt. Jetzt würde festgestellt, dass das Display ein schaden hat, doch das Ersatzteil oder ein Ersatzgerät nicht verfügbar ist. Online ist das Tablet jedoch bestellbar, jedoch teurer

Jetzt wird mir eine rückerstattung angeboten. Ich hätte jedoch gerne das Tabletmodell wieder, möchte aber nicht mehr Geld ausgeben, als ich eh schon ausgegeben habe.

Kann ich auch ein austauschgerät verlangen, oder habe ich keine andere Wahl?

Danke im voraus

Lg Fabi